老年人不想被人叫“老年人”吗？解释如何称呼“老年人” 在老年市场营销中，对关键目标群体的称呼至关重要。近年来，“シニア（senior，即老年人）”这一称谓广泛流行，然而，对于被冠以“老年人”之称的这一代人，他们对此究竟持何种态度呢？“明明使用了‘老年人’这一称谓，却未能有效触达目标群体”——如果你正面临这样的困扰，或许是对称谓的认知存在偏差。

本文将深入剖析老年人不愿被称为“老年人”的内在原因，并探讨针对那些不愿被称为“老年人”的老年群体的有效沟通策略。

PART 01 “老年人”和“高龄者”——多样的称呼与代际印象

指代高龄人群的称呼有很多，下面列举几种具有代表性的：

·高龄者

·老人

·老年人

·银发族

·senior，即老年人

·爷爷奶奶

据NPO法人老年工学研究所的调查显示，“老人”“老年人”等以往常用的称呼，在各世代中被负面看待的比例均较高。

图 1 然而，“老年人”作为替代那些带有负面印象的称呼，逐渐成为通用叫法，被认为蕴含积极含义。

图 2 该调查还表明，在所有世代中，认为“老年人”这一称呼最积极的比例最高。由此可见，在指代高龄人群的称呼中，“老年人”堪称最为适宜。

PART 02 “老年人”到底指的是谁？

原本“老年人”这个词，是从多少岁开始指代的呢？

大多数世代都觉得60多岁属于“老年人”的年龄范畴。但作为“老年人”的当事代际，他们是否也有同样的认知呢？

根据未来愿景研究所的调查，在“被称为老年人时，会觉得是在说自己吗”这一问题中，60多岁的人群里只有37%回答“会觉得”。

另外，在60多岁的人群中，有84.2%在面对“想被称为老年人吗”的问题时，回答“不想被称为老年人”。

从这项调查结果能够看出，多数世代对老年人的年龄印象，与作为当事者的60多岁人群的认知之间存在很大差距。对老年世代而言，“老年人”并不是指他们自己。

PART 03 老年人不想被称为“老年人”的原因

老年人不想被称为“老年人”，背后存在哪些原因呢？

该调查显示，在被问及“是否觉得和以往（尤其是二三十年前）的60多岁人群不一样”时，回答“觉得不一样”“稍微觉得不一样”的人达到了85%。

他们觉得以往对同年龄段人群的印象并不适用于自己。

从他们认为与以往同年龄段人群不同的理由，如“不按年龄行事”“心态年轻”“对新鲜事物和事情敏感”等，也能看出这一点。

如今“人生百年时代”的说法已常被提及，还出现了被称为“活跃老年族”“数字老年族”的新型老年世代。

与以往人们对高龄者的印象不同，这些心态年轻、不固守旧物、对新鲜事物和事情敏感的老年人，认为“老年人”这个代表高龄者的称呼，终究只是“别人的事”。

PART 04 若要对接不想被称为“シニア”的老年人，推荐“Oshiruko”

不想被称为“老年人”的老年世代，对新鲜事物和事情较为敏感。即便是过去普遍认为“使用者多为年轻世代”的社交平台，他们也在积极使用。“Oshiruko”就是这类老年人较多使用的社交平台。

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文章来源：https://seniorad-marketing.com/senior-insight/howto-call-seniors/

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